Termes et Conditions

 

Dernière mise à jour: 1er juin 2023

 

Les présentes Conditions générales ("Conditions", "Conditions générales") régissent votre relation avec l'application mobile Petit Marché (le "Service") exploitée par ADC Development and Communities ("nous", "nous" ou "notre").

 

Veuillez lire attentivement ces Conditions Générales de Vente avant d'utiliser notre application mobile Petit Marché.

 

Votre accès et votre utilisation de Petit Marché sont conditionnés par votre acceptation et votre respect des présentes Conditions. Ces Conditions s'appliquent à tous les visiteurs, utilisateurs et autres qui accèdent ou utilisent Petit Marché.

 

En accédant ou en utilisant Petit Marché, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie des conditions, vous ne pouvez pas accéder au Petit Marché.

 

Introduction

La mission du Petit Marché est de rendre facile, efficace et attrayant pour les parents d'acheter et de vendre localement des vêtements et des articles pour enfants d'occasion.

 

Le Petit Marché permet de vendre et d'acheter via les nombreuses annonces. Il y a un contact direct entre les acheteurs et les vendeurs. Petit Marché est l'intermédiaire permettant aux personnes désireuses de vendre ce dont elles n'ont plus besoin de se mettre en relation avec des acheteurs qui recherchent de l'occasion pour enfants.  Il est possible que l'utilisateur soit acheteur et vendeur en même temps.

 

Comptes

Vous ne pouvez vous inscrire qu'en tant qu'utilisateur privé du Petit Marché, pas en tant qu'utilisateur professionnel. Si nous soupçonnons qu'un utilisateur privé utilise le compte à des fins professionnelles, nous annulons le droit d'exclure l'utilisateur du Petit Marché à notre seule discrétion.

 

Pour acheter ou vendre un article, il est nécessaire de créer un compte. Pour créer un compte, il vous sera demandé de fournir certaines informations, y compris, mais sans s'y limiter, votre nom, votre date de naissance et votre adresse.

Lors de la vente d'un article, vous devez en outre ajouter votre IBAN à vos informations de compte, afin que l'argent puisse être transféré sur votre compte bancaire lorsqu'un acheteur paie votre article directement dans l'application.

 

En tant qu'acheteur, vous n'êtes pas obligé de créer un compte pour acheter un article directement auprès du vendeur, mais si vous souhaitez acheter un article directement dans l'application, vous devez ajouter les informations de votre carte de crédit à votre compte.

 

Lorsque vous créez un compte chez nous, vous devez nous fournir des informations exactes, complètes et à jour à tout moment. Ne pas le faire constitue une violation des Conditions, ce qui peut entraîner la résiliation immédiate de votre compte sur Petit Marché à notre seule discrétion.

 

Vous devez nous informer immédiatement dès que vous avez connaissance d'une violation de la sécurité ou d'une utilisation non autorisée de votre compte. Nous ne serons pas tenus responsables des dommages survenus si vous ne nous informez pas immédiatement d'une telle violation de la sécurité.

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Vérification des comptes

Tous les comptes seront vérifiés par notre fournisseur de paiement Stripe. Un processus de vérification automatique est effectué et dans la plupart des cas, il sera possible de vérifier un compte sur la base des informations demandées dans l'application. Cependant, dans quelques cas, Stripe demande en outre une copie d'un document d'identité. Dans ces cas précis, Petit Marché contactera directement l'utilisateur et lui demandera  / de lui fournir une copie. Toutes les informations seront naturellement traitées avec le plus haut niveau de confidentialité.

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Les Articles

Vous devez décrire avec précision les articles que vous vendez via les services de Petit Marché, et vous êtes seul responsable de toute erreur ou omission dans vos descriptions, si l'article est reçu par l'acheteur dans un état autre que celui promis. Les marques ou autres indications d'origine ou de marque, de taille, de mesure, etc., que vous incluez dans la description de votre article, doivent être parfaitement exactes et ne pas induire en erreur les autres utilisateurs. N'oubliez pas qu'en cas de défauts, de pièces manquantes ou d'usure et/ou si vous avez acheté l'article d'occasion, cela doit être mentionné dans la description.

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Chaque annonce doit inclure au moins 1 photo de l'article vendu. Nous vous encourageons à prendre des photos avec un fond blanc clair afin de conserver un aspect uniforme dans l'application. Nous nous réservons le droit de refuser une annonce si les photos incluses ne correspondent pas à ces critères. Nous autorisons les photos professionnelles d'un article spécifique tant qu'au moins une des photos représente l'article réel à vendre.

 

Nous n'acceptons pas les annonces avec plusieurs articles à vendre dans une même annonce. Le but du Petit Marché est qu'il soit facile pour l'acheteur de trouver exactement ce qu'il recherche et si vous avez plusieurs articles à vendre dans une même annonce, cela perturbera ce but. Cependant, nous approuvons les annonces où vous avez un certain nombre d'articles de la même taille à vendre, par exemple 4 bas de corps taille 6 mois.

 

Transactions

Le Petit Marché est une plateforme de place de marché mettant exclusivement à la disposition des utilisateurs des annonces et n'intervenant pas dans les transactions entre utilisateurs. Petit Marché n'est donc pas responsable des articles achetés et vendus, ni des actions des acheteurs ou des vendeurs.

 

Si, en tant qu'acheteur, vous n'êtes pas satisfait de l'article acheté, il est de la seule et unique responsabilité de l'acheteur et du vendeur de résoudre tout retour potentiel de l'article.

 

Petit Marché est  un marché local reliant tous les parents en Suisse. Les transactions peuvent être effectuées de 2 façons.

1. Remise en main. Dans ce cas, l'acheteur et le vendeur doivent trouver un moment pour se rencontrer afin que l'article puisse être remis en personne.

2. La Poste.Dans ce cas, le vendeur est responsable de l'envoi de l'article au domicile de l'acheteur par la Poste Suisse.

 

Paiement dans l'application

Si vous souhaitez acheter un article dans l'application, il vous sera demandé de fournir certaines informations relatives à votre achat, y compris, sans s'y limiter, votre numéro de carte de crédit, la date d'expiration de votre carte de crédit et votre adresse de facturation.

 

Vous déclarez et garantissez que : (i) vous avez le droit légal d'utiliser toute carte de crédit ou tout autre mode de paiement dans le cadre de tout achat ; et que (ii) les informations que vous nous fournissez sont véridiques, correctes et complètes.

 

En soumettant ces informations, vous nous accordez le droit de fournir les informations à des tiers dans le but de faciliter la réalisation des achats et vous acceptez de le faire.

 

Si un acheteur décide d'acheter un article dans l'application, votre carte de crédit sera débitée au moment où vous confirmez l'achat et l'argent sera transféré sur un compte tiers, géré par Stripe, notre fournisseur de paiement.  L'argent ne sera transféré au vendeur qu'au moment où vous aurez rencontré, vérifié et reçu votre article. L'acheteur doit alors remettre le code, fourni par Petit Marché, au vendeur et une fois que le vendeur entre le code, la transaction sera finalisée et l'argent viré au vendeur.

 

Il y a une limite de 90 jours pour que l'acheteur et le vendeur se rencontrent. Si cette limite est dépassée, l'argent sera automatiquement transféré sur le compte de l'acheteur.

 

Petit Marché coopère avec Stripe pour proposer des paiements sécurisés. Stripe possède une licence bancaire européenne et est réglementée publiquement afin de gérer les transactions en toute sécurité. Petit Marché ne conserve pas vos coordonnées bancaires et/ou de carte de crédit. Ces informations seront stockées chez Stripe qui, dans le cadre de sa licence bancaire européenne, est tenue de conserver les informations dans des conditions de sécurité renforcées, ce que vous acceptez en utilisant ce mode de paiement.

 

Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler votre commande si une fraude ou une transaction non autorisée ou illégale est suspectée. Néanmoins, nous ne pouvons être tenus responsables de ne pas le faire automatiquement ; il est de votre responsabilité de nous informer immédiatement de toute activité suspecte. Nous ne serons pas tenus responsables des dommages survenus si vous ne nous informez pas immédiatement de toute transaction non autorisée.

 

Si un acheteur décide d'acheter un article dans l'application, le vendeur sera facturé 10 % du prix de vente. Ces frais couvriront les frais du prestataire de paiement Stripe ainsi que les frais administratifs du Petit Marché.

 

Droits d'annuler votre achat ou votre vente

Il est possible pour l'acheteur comme pour le vendeur d'annuler une transaction à tout moment jusqu'à ce que la transaction ait été finalisée par le vendeur saisissant le code fourni par l'acheteur. Au moment où une annulation a lieu, le montant total sera transféré sur le compte de l'acheteur.

 

Il peut y avoir un certain nombre de raisons pour lesquelles l'acheteur ou le vendeur décide d'annuler la transaction, comme le fait que l'article a déjà été vendu ou que l'article ne correspond pas à la description de l'annonce. Les annulations ne doivent PAS avoir lieu uniquement parce que l'acheteur a changé d'avis, car Petit Marché devra couvrir les divers frais liés à une annulation.

 

Stripe

Les services de traitement des paiements pour les utilisateurs du Petit Marché sont fournis par Stripe et sont soumis à la Contrat de compte connecté Stripe, qui comprend le Conditions d'utilisation de Stripe  (collectivement, le « Contrat de services Stripe »). En acceptant ces conditions ou en continuant à fonctionner en tant qu'utilisateur sur Petit Marché, vous acceptez d'être lié par l'accord de services de Stripe, tel qu'il peut être modifié par Stripe de temps à autre. Comme condition pour que Petit Marché autorise les services de traitement des paiements via Stripe, vous acceptez de fournir à Petit Marché des informations exactes et complètes, et vous autorisez Petit Marché à les partager ainsi que les informations de transaction liées à votre utilisation des services de traitement des paiements fournis par Stripe.

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Concours, tirages au sort et promotions

Tous les concours, tirages au sort ou autres promotions (collectivement, les « Promotions ») mis à disposition via Petit Marché peuvent être régis par des règles distinctes des présentes Conditions. Si vous participez à des promotions, veuillez consulter les règles applicables ainsi que notre politique de confidentialité. Si les règles d'une promotion entrent en conflit avec les présentes conditions, les règles de la promotion s'appliqueront.

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Contenu

Notre service vous permet de publier, de lier, de stocker, de partager et de mettre à disposition certaines informations, textes, graphiques, vidéos ou autres éléments ("Contenu"). Vous êtes responsable du Contenu que vous publiez sur Petit Marché, y compris de sa légalité, de sa fiabilité et de son adéquation. Nous ne serons pas tenus responsables du contenu que vous publiez, liez, partagez, etc.

 

En publiant du Contenu sur Petit Marché, vous nous accordez le droit et la licence d'utiliser, de modifier, d'exécuter publiquement, d'afficher publiquement, de reproduire et de distribuer ce Contenu sur et via Petit Marché. Vous conservez tous vos droits sur tout Contenu que vous soumettez, publiez ou affichez sur ou via Petit Marché et vous êtes responsable de la protection de ces droits. Vous acceptez que cette licence nous donne le droit de mettre votre Contenu à la disposition d'autres utilisateurs de Petit Marché, qui peuvent également utiliser votre Contenu sous réserve des présentes Conditions.

 

Vous déclarez et garantissez que : (i) le Contenu vous appartient (vous en êtes propriétaire) ou vous avez le droit de l'utiliser et de nous accorder les droits et la licence prévus dans les présentes Conditions, et (ii) la publication de votre Contenu sur ou via Petit Marché ne viole pas les droits à la vie privée, les droits de publicité, les droits d'auteur, les droits contractuels ou tout autre droit de toute personne. Nous nous réservons le droit de supprimer, à notre seule discrétion, tout Contenu non conforme à la présente disposition et aux présentes Conditions générales en général.

 

Propriété Intellectuelle

Petit Marché et son contenu original (à l'exclusion du Contenu fourni par les utilisateurs), caractéristiques et fonctionnalités sont et resteront la propriété exclusive d'ADC Development and Communities et de ses concédants. Petit Marché est protégé par le droit d'auteur, le droit des marques et d'autres lois de la Suisse et des pays étrangers. Nos marques et habillages commerciaux ne peuvent être utilisés en relation avec un produit ou service sans le consentement écrit préalable d'ADC Development and Communities.

 

Liens vers d'autres sites Web

Notre service peut contenir des liens vers des sites Web ou des services tiers qui ne sont ni détenus ni contrôlés par ADC Development et les communautés.

 

ADC Development and Communities n'a aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites Web ou services tiers et n'assume aucune responsabilité à leur égard. Vous reconnaissez et acceptez en outre qu'ADC Development et les communautés ne seront pas responsables, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte causé ou présumé avoir été causé par ou en relation avec l'utilisation ou la confiance accordée à ces contenus, biens ou services disponibles. sur ou via ces sites Web ou services.

 

Nous vous conseillons vivement de lire les termes et conditions et les politiques de confidentialité de tous les sites Web ou services tiers que vous visitez.

 

Résiliation

Le Petit Marché se réserve le droit de suspendre ou de résilier le compte d'un utilisateur, s'il est ou semble être en violation des conditions d'utilisation du Petit Marché ou de la législation applicable dans votre pays de résidence, et à sa seule discrétion. Les personnes dont le compte a été résilié ou clôturé se voient interdire de réintégrer le Petit Marché sans accord préalable. De telles tentatives entraîneront l'expulsion du compte en question sans préavis.

 

En cas de résiliation, votre droit d'utiliser Petit Marché cessera immédiatement. Si vous souhaitez résilier votre compte, vous pouvez simplement cesser d'utiliser Petit Marché.

 

Droit Applicable

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément aux lois de la Suisse, sans égard à ses dispositions relatives aux conflits de lois.

 

Notre incapacité à faire respecter un droit ou une disposition des présentes Conditions ne sera pas considérée comme une renonciation à ces droits. Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal, les autres dispositions des présentes Conditions resteront en vigueur. Ces Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre nous concernant notre Service, et annulent et remplacent tout accord antérieur que nous pourrions avoir entre nous concernant Petit Marché.

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Changements

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer ces Conditions à tout moment. Si une révision est importante, nous essaierons de fournir un préavis d'au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur de toute nouvelle condition. Ce qui constitue un changement important sera déterminé à notre seule discrétion.

 

En continuant à accéder ou à utiliser notre Service après l'entrée en vigueur de ces révisions, vous acceptez d'être lié par les conditions révisées. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, veuillez cesser d'utiliser Petit Marché.

 

Rôle et Responsabilité

Petit Marché n'est pas responsable du comportement, de la conduite, des actions, des informations, des descriptions, des déclarations et des garanties du vendeur ou de l'acheteur faites en relation avec, avant ou après les transactions effectuées via Petit Marché.

 

Petit Marché ne suit pas, ne garantit pas et n'est pas responsable de la qualité, de la sécurité et de la légalité des articles vendus lors d'une transaction. Petit Marché ne garantit pas que le vendeur ait la volonté et la capacité de livrer et de vendre les biens annoncés ou que l'acheteur ait la volonté et la capacité d'acheter les biens sur lesquels il enchérit. Petit Marché ne peut pas contrôler et ne contrôle pas la validité des transactions. Tout litige survenant entre vendeurs et acheteurs n'impliquera pas ADC Development et les communautés et sera résolu directement entre vendeurs et acheteurs.

 

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur ces conditions, veuillez nous contacter à anna@petitmarcheapp.com